Q.校正とはなんですか?
A.校正は、本生産の前に数個作ってみて、実際の出来上がりを確かめる作業です。イメージ通りの色味がでるかどうか確かめるためであったり、大量に生産する前に関係者に承認をとっておかなければならない場合など、いろいろな場面で使われます。
Q.いくつから作れますか?
A.1個から作成可能です。ただし数が少ないと一個あたりの費用が高くなります。
Q.ネットで買ったグラスでもプリントできますか?
A.未使用品であれば承ります。ただし形状による制約等がありますのでお問合せください。
Q.食器洗浄機は使えますか?
A.お店で日常的に食器洗浄機を使って洗っているグラスと同じ加工法ですので、問題なく使えます。ただし金やプラチナをプリントしてある場合は食器洗浄機にかけることはおすすめしません。金とプラチナは通常のガラス用インクより柔らかいという特徴があるためです。これは業務用においても一緒です。
Q.納期はどのくらいかかりますか?
A.通常、ご注文と同時に完全原稿がいただけた場合ですと、500個、1色の場合3週間程で出来上がります。
2色以上になりますと、4週間程かかります。ご注文と入稿いただいた時点で、おおよその納期はメールにてお知らせいたします。
なお、校正がはいりますと、その分本生産に入るまでの時間がかかりますので、納期は長くなることをご了承ください。
Q.今まで手がけた作品を見ることは出来ますか?
A.版権の関係で、お客様のご了承を得られた作品はギャラリーにアップさせていただく予定にしております。
Q.持ち込みで入れたグラスが納品されてきたら、黒いポツっとしたようなものがついていました。取り替えてもらえますか?
A.こちらはガラスの製造段階で出来る気泡のようなものです。メーカーは不良として扱っていませんので弊社としても普通にプリントして納品させていただいているため、取り換え対象ではありません。 持ち込みのグラスに関しましては、全て良品として加工しておりますので、生地不良による返品交換は受け付けておりません。